Chào mừng bạn đến với 28new – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 28new, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được trình bày trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 28new, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: 28new có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
28new cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online, Casino trực tuyến và Cá cược bóng đá. Tất cả dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, hỗ trợ giao dịch bằng VND và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 28new, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 28new có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 28new. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tài khoản là tài sản cá nhân không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 28new không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ thông tin tài khoản do lỗi của người dùng.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 28new để được xử lý kịp thời.
- 28new có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này mà không cần thông báo trước.
- Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch diễn ra suôn sẻ.
Xác minh tài khoản: 28new có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc trong quá trình xem xét tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và phòng chống gian lận.
28new chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách cố định và không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.
Cảnh báo độ tuổi: Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 28new dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 28new sẽ lập tức đóng băng tài khoản và xử lý số dư theo quy định nội bộ.
28new thực hiện quy trình xác minh độ tuổi thông qua:
- Yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực khi có nghi ngờ về độ tuổi người dùng.
- Xác minh danh tính qua thông tin đăng ký tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Hợp tác với các đối tác thanh toán để kiểm tra thông tin chủ tài khoản.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 28new, vui lòng báo cáo ngay đến đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
28new hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, đảm bảo trải nghiệm thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng.
- Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
- Lệnh rút tiền chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản được xác minh thuộc về người dùng.
- 28new có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách, 28new có quyền đóng băng số dư và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Người dùng chịu trách nhiệm về mọi loại thuế, phí liên quan đến thu nhập từ hoạt động giải trí theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách hoàn tiền: Tiền đã nạp vào tài khoản 28new không được hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh sự cố.
28new thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ dành cho người dùng đã xác minh danh tính và đủ 21 tuổi trở lên.
- 28new có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi được quy định rõ trong điều kiện của chương trình đó.
- 28new không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận cụ thể nào từ việc sử dụng tiền thưởng.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 28new – bao gồm Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online và Cá cược bóng đá – đều vận hành theo quy tắc và tỷ lệ thưởng được công bố công khai. Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
- Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ thưởng của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Mọi kết quả của trò chơi Live Casino được ghi lại qua camera và lưu trữ. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu ghi hình là bằng chứng xác nhận kết quả chính thức.
- 28new không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng trong quá trình chơi.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được 28new chấp thuận để tham gia trò chơi.
- Kết quả Slot Online được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. 28new không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
28new cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược và các trò chơi có yếu tố may rủi mang lại niềm vui giải trí, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
- Tính năng tạm dừng tài khoản tự nguyện cho phép người dùng ngừng truy cập nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định.
- 28new khuyến khích người dùng chỉ sử dụng số tiền giải trí trong khả năng tài chính, không vay mượn để cá cược.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 28new để được tư vấn và hỗ trợ.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình chơi lâu hơn dự định, tăng mức cược để gỡ lại thua lỗ, hoặc cảm thấy lo lắng khi không chơi – đây là những dấu hiệu cần dừng lại và tìm hỗ trợ. Hãy truy cập trang
Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.
28new thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách đó.
- Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- 28new không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Để biết thêm chi tiết về cách 28new xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 28new:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định.
- Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống 28new.
- Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 28new.
- Lan truyền thông tin sai lệch về 28new hoặc lừa dối người dùng khác.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Hậu quả vi phạm: Mọi hành vi vi phạm đều dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
28new cung cấp nền tảng giải trí "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. 28new sẽ nỗ lực tối đa để duy trì sự ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của 28new (bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng).
- Tổn thất do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng trong khi đang chơi.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 28new đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
28new có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ
để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với phiên bản điều khoản mới.